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삼성전자 A/S로 빡친 자취인

힐링스코어 작성일 25.03.15 13:33:27
댓글 17조회 25,352추천 48
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안보이던 삼성의 철학이 보이기 시작했다

 

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  • 안티윤석렬25.03.15 14:32:42댓글바로가기
    1
    펙트. 수리하는데 걸리는시간보다 교체 해주는게 이익.
  • 바른먹거리25.03.15 16:53:17댓글바로가기
    1
    제작년에 세컨 업무폰 노트10 액정이 나가서 교체하려고 센터 갔는데 하는 말이 보드를 갈아야 한다고. 전화오면 벨소리 다 들리고 재부팅해도 부팅 다 되고 이상없이 작동하는데 단순히 액정이 안나오는 경우다. 그래도 보드를 갈아야 하냐? 라고 물으니 테스트 해보고 하는 말이 같이 갈아야 합니다.;;;
    그럼 보드하고 갈아주세요. 하니까 약간 머뭇거리더니 재고가 있을지 모르겠다고, 수리가 불가합니다 시전.ㅋㅋ
    알았다고 하고, 사설로 고쳐 주는데 가니까 중고액정 7만원에 교체하니 다시 멀쩡한 핸드폰 됨. as직원 평가 해달라는 카톡오길래 모든 내용 아주 상세하게 적어주고 제출. 그 뒤로는 삼성이래도 as기사 말 다 안 믿게 됨.
  • 태풍이쉬는산25.03.15 13:53:33댓글바로가기
    2
    카더라 통신으로 들은적이 있는데.. 삼성AS기술이 부족해서 그냥 새걸로 바꿔준다는.. 노트북이던 폰이던...
  • 태풍이쉬는산25.03.15 13:53:33 댓글
    2
    카더라 통신으로 들은적이 있는데.. 삼성AS기술이 부족해서 그냥 새걸로 바꿔준다는.. 노트북이던 폰이던...
  • 안티윤석렬25.03.15 14:32:42 댓글
    1
    펙트. 수리하는데 걸리는시간보다 교체 해주는게 이익.
  • 동살25.03.15 16:25:01 댓글
    1
    고치느라 시간 낭비하느니 차라리 교체 해주는게 괜찬을듯
  • ATS2825.03.15 14:36:23 댓글
    1
    ㅋ ㅋ ㅋ
  • jsm219225.03.15 15:13:11 댓글
    1
    ?? 그냥 바꿔 줄리 없음 규정 대로 무언가 치명적인 고장있어 수리가 불가하거나 구입이 한달이 안됬을시 바뀌줌 서비스는 삼성 자회사라 서비스로 이윤을 따짐
  • 소읽고뇌약간고침25.03.16 10:36:52 댓글
    0
    됐
  • 낵아누구게25.03.15 16:09:27 댓글
    1
    세탁기였다가 건조기였다가..뭐지?
  • 마리이노25.03.15 16:33:23 댓글
    1
    최신형 건조새탁기 400만원짜리
  • 바른먹거리25.03.15 16:53:17 댓글
    1
    제작년에 세컨 업무폰 노트10 액정이 나가서 교체하려고 센터 갔는데 하는 말이 보드를 갈아야 한다고. 전화오면 벨소리 다 들리고 재부팅해도 부팅 다 되고 이상없이 작동하는데 단순히 액정이 안나오는 경우다. 그래도 보드를 갈아야 하냐? 라고 물으니 테스트 해보고 하는 말이 같이 갈아야 합니다.;;;
    그럼 보드하고 갈아주세요. 하니까 약간 머뭇거리더니 재고가 있을지 모르겠다고, 수리가 불가합니다 시전.ㅋㅋ
    알았다고 하고, 사설로 고쳐 주는데 가니까 중고액정 7만원에 교체하니 다시 멀쩡한 핸드폰 됨. as직원 평가 해달라는 카톡오길래 모든 내용 아주 상세하게 적어주고 제출. 그 뒤로는 삼성이래도 as기사 말 다 안 믿게 됨.
  • 세컨드임25.03.15 21:21:30 댓글
    1
    전 노트 7이였나 쓰다가 블루투스가 안잡혀서 as센터가니 보드가 불량이라고 좀더 지나면 와이파이도 안잡힐거 같다고 함.
    그때가 2년 좀 지난시점이였는데 교체하면 얼마냐니 35만원인가 달라고 했음.. 하 그냥 나와서 새폰샀는데..
    저도 사설이나 한번 가볼껄 그랬네요..
  • 바른먹거리25.03.15 21:56:45
    1
    @세컨드임 정식센터도 100% 믿으면 안되겠더라구요.
  • _Alice_25.03.15 17:32:53 댓글
    2
    내가 좇플제품 안쓰는 이유중에 제일 큰게 바로 AS... 좉태문 때문에 갤럭시가 어쩌고 저쩌고 해도 AS때문에라도 믿고 씀
  • 단군조선25.03.15 19:04:30 댓글
    1
    작년 일화를 말하면
    부모님집에 삼성에어컨 고장남
    부모님이 AS부름
    삼성 AS 직원이 한참 보더니 지금 안된다고
    설치팀 불러서 고쳐야 한다고 설치팀 예약 잡아줌
    삼성AS직원이 수리비 38만원 받아감
    다음날 설치팀 와서 다 고치고 수리비 38만원 받아감
    추후 내가 항의 전화 하고 환불요청함
    그후 삼성에서 반응이 없음
    그래서 소비자 고발인가에 말했는데
    여러가지 말했지만
    한마디로 자기들이 어떻게 해줄수 있는 부분이 없다함
    그후 지금 까지
    삼성에서는 내전화를 안 받는건지
    상담원 전화연결이 안됨
  • 대들리온25.03.15 19:53:03 댓글
    1
    우스겟소리로 모터달린 삼성제품은 사는게 아님...
  • 뭔개소문25.03.15 21:13:18 댓글
    3
    님 논리면 모니터도 휴대폰도 사면 안됨
  • 뭔개소문25.03.15 21:01:18 댓글
    2
    삼성은 하자 확실하면 무조건 환불 아니면 쌔거 교품임
  • hyouck25.03.16 03:02:41 댓글
    1
    Sk 쓰는데 그날따라 전화가 한통도 안옴.
    사장이 직접 와서 왜 전화안받냐고 난리침.
    확인해보니 내가 전화는 걸어지는데 수신이 안됨.
    Sk에 따짐 폰탓함 삼성서비스 센터감 통신사 탓함
    Sk에 다시전화함 절대로 자기들 탓 아니라함
    다시 서비스센터가서 이야기함
    기사분이 직접 Sk직원이랑 배틀 뜸
    삼성 승리.
    지들이 뭐 건드려서 내 데이터를지워서 산호가 안들어옴.
    고작 1달 요금 서비스 받음.
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