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도둑잡아주고 손해봤네요.

하드캣02 작성일 18.02.02 17:58:29

댓글 20조회 3,147추천 8

https://www.jjang0u.com/board/view/talk/14620829

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매장책임자로 근무중인데..

손님한분이 카드 결제하고 나가자마자 전화와서 카드번호랑 결제된 금액 말하면서 방금 그사람 나갔냐고 묻길래

도난된카드구나 싶어서 인상착의랑 다 이야기 해드렸죠.

얼마 안있어서 경찰분들오셔서 이야기하고, 가셨는데 이후에 그 용의자(?)가 다시 와서 아까 물건두고간거 찾으러왔다고

하길래 뒤쫒아가면서 경찰불러서 잡았습니다.

여기까지는 그려려니 하는데..

이후에 카드주인이 와서 하는말이 카드서명 확인했냐고 묻더군요.

저희는 바쁜매장이라 서명 일일이 확인하지 않는다 말하니 알겠다고 하고 나가긴 했는데..

이게 알아보니 결과적으로 금전적 손해는 결국 우리쪽이 받게 되더군요 -_-

착잡 복잡 후회되는데 안좋은 오만가지 감정이 뒤섞이네요.

어휴...

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[2][인증]덕후삼촌님 고맙습니다.

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경수야참아18.02.02 18:03:34 댓글

1 0

토닥토닥
어싸둥둥구리18.02.02 18:03:38 댓글

1 0

위추
특별삼시18.02.02 18:10:34 댓글

1 0

의도대로 결과가 나오지 않은경우 참 속상하죠..
힘내세요
가리우마18.02.02 19:10:21 댓글

1 0

요즘 카드서명 이름안쓰고그냥 일자로 쭉긋는사람도많은데 대충 막 끄적거리는경우도많고 저도 이름안쓰고그냥 휘적휘적대는데 그걸로확인가능할리가..
내가있잖아18.02.02 19:22:12 댓글

2 0

그 카드서명이 아니라 카드 뒷면 서명을 말합니다. 카드날인과 카드서명은 다릅니다. 예로 카드본인 확인을 위해 뒷면에 이름이 써있고 그부분을 확인했다면 1자로 쭉긋더라도 매장책임은 줄어듭니다.
반다크하우스18.02.04 10:04:36

1 0

그게 아니예요.

일단 참고로 서명: 이름을 정자로 적는 것, 날인: 지문이나 도장을 찍는 것.

그 아지매 말은 카드에 적힌 서명과 결제 단말기에 적힌 서명이 유사 또는 일치한지를 확인하고 다를 경우 조치를 취했냐는 것까지 묻는 거예요. 뭘 비교할 게 있어야지요. 1로 적으면 그건 안 된다고 카드 서명이랑 동일하게 적어주세요라고 말하는 것까지 해야 된다는 거죠. 필체도 지문급으로 사람마다 달라서 무조건 사인 말고 서명 받아야 하는 게 맞습니다. 근데 요즘 누가 카드 뒤에 서명한 그대로 결제기에 서명하겠어요. 원칙 갖고 따져들면 무조건 당하는 상황입니다. 그래서 국가기관에서는 절대 사인 안 받아요. 무조건 이름 정자로 적어달라고 합니다. 그래야 비교가 되고 상황에 따라서는 면책이 되기 때문에...
DalDo18.02.02 19:14:42 댓글

1 0

손해는 도둑을 잡았건 말았건 상관 없이 봤어야하고,
단지 도둑을 내가 잡아줬으니 어느 보상을 기대했는데 보상이 없었다는 것이잖아요?
카드 주인도 좀 야박하네요.
하드캣0218.02.02 19:55:33 댓글

0 0

고맙다는 인사 외에는 그 어떠한 보상도 원하지 않았습니다.
정말 물질적인 보상은 1도 원하지 않아요.

다만 옳은일을 한거 같은데, 인사는 커녕 배상해야 할 상황이 좀 섭섭해서 그랬어요..
DalDo18.02.02 20:22:21

1 0

그렇죠. 말 한마디로 천냥빚 갚는건데, 감사하다는 말은 커녕 책임 추궁부터 하다니요. 그래서 야박하다는겁니다. 적어도 그 상황이면 "도둑놈 잡아줘서 고맙다, 손해 보시는일 없도록 잘 조치 하겠다" 라고 말이라도 했어야 한다는겁니다. 제가 말씀드린 보상이란게 이 보상을 의미했던거구여.
대신 위로라도..토닭토닭
하드캣0218.02.02 20:26:06

0 0

ㅇ엉어어ㅇ어ㅓㅓ엉 고맙습니다.
덕분에 마음속 응어리가 많이 풀렸어요 ;ㅅ;
아비스18.02.02 19:20:23 댓글

1 0

근데 참 이상한게 왜 카드 비밀번호를 입력안할까요?
전 중국 거주중인데 여긴 무조건 카드결제시 비밀번호를 입력해야 하거든요
내가있잖아18.02.02 19:22:46 댓글

1 0

저 중국 출장다니면서 그런적 없었는데요?
아비스18.02.02 19:33:21

2 0

한국카드라서 그런거 아닐까요 중국에서 발급된 카드는 다 비밀번호 쳐야 합니다
내가있잖아18.02.02 21:01:22 댓글

1 0

중국내 발급카드에 한해서 군요... 비자나 마스터카드 같은경우 그런적이 없었는디 말이예요
아비스18.02.02 21:06:14

2 0

예 여기 카드는 무조건 6자리 비밀번호 쳐야합니다
왜 한국은 그냥 긋기만하면 결제가 되게 해놓았는지 모르겠네요
드니드니18.02.04 02:38:37 댓글

1 0

한국에서는 카드 도난으로 인한 부정결제가 많지 않아서겠죠
각종 규제와 제도는 그걸 피해서 부정한 짓을 하는 사람들을 막기 위함이고
부정한 행동을 하는 사람이 없으면 법 자체가 줄어듭니다.
미스춘향지윤18.02.02 22:16:24 댓글

2 0

저도 도난카드땜에 몇차례 경찰 온적 있는데 그거 카드사가 물던데요
까퍼필드18.02.02 23:43:09 댓글

1 0

아이고 실수로 비추 눌렀네요 죄송 합니다

위로를 드립니다~
수제생크림18.02.03 12:24:44 댓글

1 0

카드 뒷면에 서명이 없으면 고객 책임
카드 뒷면 서명이 있음 근데 가게에서 뒷면 서명과 일치하는지 확인 안함 가게 책임
카드 뒷면 서명있음 일치함 그럼 카드사 책임
수제생크림18.02.03 12:26:14 댓글

2 0

그런데 님 조금전 결제한 건은 취소하면 고객에게 피해없고 물건는 바로 돌려받으면 님도 피해 없습니다 처벌은 도둑놈이 받겠죠
사디스틱18.02.03 14:35:58 댓글

1 0

잘하신겁니다.
흠냐18.02.03 22:14:00 댓글

1 0

도둑한테 손해배상 청구하셔야 할듯

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